Информация и формуляр за отказ
Ако си потребител (физическо лице, което не действа като търговец), имаш законово право да се откажеш от договора в 14-дневен срок от всяко плащане. Фирмите нямат право на отказ. Тази страница обяснява процеса и съдържа примерен формуляр за отказ.
Платената услуга се активира веднага по твое изрично искане. Ако се откажеш в 14-дневния срок, услугата спира веднага и ти връщаме сумата за неизползваните дни от платения период, пропорционално по дни — по картата, с която си платил (обикновено до 5–10 работни дни), или с банков превод в срок до 14 дни, ако си платил по банков път. Прекратяването без отказ (в края на платения период) не води до възстановяване на сума.
Как да упражниш правото на отказ
- 1. Най-бързо е от портала: раздел „Таксуване“ → „Прекрати абонамента“ → „Откажи се сега“. Достъпът спира веднага и възстановяването започва автоматично. Можеш и да изпратиш ясно изявление, че желаеш да се откажеш от договора — например с примерния формуляр по-долу, но не си длъжен да го използваш.
- 2. Посочи достатъчно информация, за да идентифицираме поръчката или абонамента, например име, имейл, фирма, номер на фактура или дата на поръчката.
- 3. Изпрати искането на посочения контакт в рамките на приложимия срок за отказ. contact@firmlocator.com
Примерен формуляр за отказ
Попълни и изпрати този формуляр само ако желаеш да се откажеш от договора.
До: „НЕВО СОФТ“ ЕООД, ЕИК 208871527, гр. София 1233, р-н Сердика, бул. „Генерал Столетов“ № 49, второ ниво /етаж 1/, офис, contact@firmlocator.com
С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора си за предоставяне на следната услуга:
Тази страница дава обща информация и примерен формуляр за отказ. Тя не заменя задължителните права на потребителите, които се прилагат според съответния закон.
